Conditions générales de vente

Conditions générales de vente – Nalvéa

1. Vendeur Le site nalvea.fr est édité par [MEZ SERVICE], entreprise individuelle, SIRET [85203202800049], dont le siège est situé [rue de saint erblon 35230 noyal chatillion sur seiche]. Contact : [nalvea.boutique@gmail.com].

2. Objet Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur nalvea.fr par des consommateurs. Passer une commande vaut acceptation de ces conditions.

3. Produits Les produits proposés sont des vêtements, chaussures et accessoires, décrits et photographiés le plus fidèlement possible. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Nalvéa peut modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix affiché au moment de la commande.

5. Commande La commande est définitive après la confirmation du paiement. Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation. Nalvéa se réserve le droit d'annuler une commande en cas de litige de paiement ou de problème de stock.

6. Paiement Le paiement se fait en ligne par les moyens proposés au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées.

7. Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais sont donnés à titre indicatif. En cas de colis endommagé, faites des réserves auprès du transporteur et contactez-nous sous 48 heures.

8. Droit de rétractation Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les conditions sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.

9. Garanties Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Données personnelles Les données collectées servent uniquement à traiter les commandes. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.

11. Médiation et litiges En cas de litige, contactez-nous d'abord pour trouver une solution à l'amiable. Si aucun accord n'est trouvé, vous pouvez faire appel gratuitement au médiateur de la consommation [nom et coordonnées du médiateur]. Ces conditions sont soumises au droit français.